Contact met ons opnemen
Everecity, goedendag…
Met wat kan ik U met dienst zijn ?
Bellen
Bezoeken
Schrijven
Voor alle administratieve vragen, gelieve uitsluitend het volgende adres te gebruiken : everecity@everecity.brussels
Voor dringende technische vragen, bel het volgende telefoonnummer : 02 430 65 00
Dit e-mailadres is bedoeld voor algemene vragen en de verwerking van uw administratieve aanvragen.
Voor vragen met betrekking tot externe institutionele communicatie, kunt u zich richten tot : communication@everecity.brussels
TECHNISCHE SPOEDGEVALLEN 24/7 (Buiten de kantooruren) : Bel 02 430 65 00 (wachtdienst).
Wachtdienst
everecity stelt een wachtdienst ter beschikking van zijn huurders die buiten de kantooruren, tijdens het weekend en op feestdagen tussenkomt voor ernstige en dringende problemen die niet tot de normale werkuren kunnen wachten.
De kosten van deze wachtdienst worden verrekend in de huurlasten aan het geheel van de huurders.
De kosten van tussenkomsten worden individueel of collectief doorgerekend of ten laste genomen door everecity, in functie van de wettelijke regels betreffende de aard van de panne.
De tussenkomsten en/of verplaatsingen van de wachtdienst die nodig zijn ten gevolge van een onachtzaamheid van de huurder worden hem aangerekend.
Indien de dringendheid niet reëel is, behoudt everecity zich het recht toe de tussenkomst en de verplaatsing te verrekenen aan de verantwoordelijke huurder.
In voorkomend geval kan deze aanrekening betwist worden via alle mogelijke rechtsmiddelen (bezwaar, klacht, rechtbank).
Opgelet: deze wachtdienst is uitsluitend bestemd voor technische noodgevallen (waterlek, verstopt toilet, verwarmingsstoring …). Bel 112 voor dringende situaties zoals brand, gasgeur, dringende medische hulp of elk ander reëel gevaar!
Bij liftstoringen: contacteer de firma waarvan het nummer in uw lift vermeld staat.
